Mathias Weber

Seit über 20 Jahren unterstütze ich Unternehmen dabei, Kundenzentrierung nicht nur zu propagieren, sondern in Organisation, Führung und Kundenerlebnis wirksam umzusetzen.

Ich habe Customer-Experience- und Markenprogramme für einige der bekanntesten Marken Deutschlands entwickelt und umgesetzt – darunter die BMW Group, die Porsche AG und Bosch Siemens Hausgeräte – ebenso wie für zahlreiche Mittelständler und Hidden Champions im deutschsprachigen Raum.

Als Berater, Autor, Speaker und Hochschuldozent zeige ich, wie Unternehmen in gesättigten Märkten durch konsequente Kundenverbundenheit neue Potenziale erschließen, langfristige Kundenbeziehungen schaffen und zukunftsfähig bleiben.